Thanh Nguyen 
Đi máy bay với em bé, chiếc nôi treo (bassinet) là thứ quyết định chuyến bay dễ thở hay cực hình. Số nôi trên mỗi máy bay rất ít, thường gắn với hàng ghế đầu khoang, nên ai đăng ký sớm thì được. Nhà mình đăng ký không được trên app, đành ra sân bay thật sớm để xin thử.
Và kết cục thì hơi buồn cười, nên mình kể lại đây cho các mẹ đang chuẩn bị bay cùng con.
Đặt nôi trên app không được, ra sân bay xin trực tiếp
Vợ chồng mình bay về Việt Nam cùng em bé. Trên app không chọn được chỗ có nôi, nên hai vợ chồng tính bài ra sân bay thật sớm, hy vọng còn chỗ thì được sắp xếp.
Đến quầy, chị nhân viên kiểm tra rồi báo nôi vẫn còn trống và sẽ sắp xếp chỗ cho gia đình. Hai vợ chồng yên tâm lên máy bay.
Lên máy bay mới biết chỗ được xếp lại không có nôi
Ngồi vào ghế mới phát hiện chỗ đó không lắp nôi được. Mình hỏi lại tiếp viên, chị bảo chờ một chút để kiểm tra, rồi báo cáo lên cấp trên.
Hóa ra dưới mặt đất báo là còn nôi, nhưng thông tin không kịp chuyển lên tổ bay nên trên máy bay không chuẩn bị chỗ có nôi cho bé.
Và rồi cả nhà được mời lên phía trước
Một lúc sau, người phụ trách xuống nói sẽ sắp xếp cho gia đình mình lên phía trước ngồi. Lúc đó mình chẳng nghĩ gì nhiều, cứ tưởng đổi sang một chỗ khác có nôi thôi.
Đến khi được dẫn lên tận đầu khoang, chồng mình mới nói: “Ủa, đây là hạng thương gia nè!”. Mình kiểu: hả, thương gia á? Thật sự từ trước tới giờ mình chưa đi hạng thương gia bao giờ nên cũng không biết khu đó là thương gia luôn.
Ban đầu chỉ mong có một chiếc nôi cho con, cuối cùng lại được nâng hạng bất ngờ. Qua chuyến đó mình thấy nhân viên hàng không Việt Nam mình cũng rất nhiệt tình, từ dưới sân bay tới trên khoang, gặp tình huống phát sinh vẫn tìm cách xử lý để mẹ và bé thoải mái nhất. Không phải cứ ở Nhật mới có dịch vụ tốt đâu nha.
Kinh nghiệm xin nôi cho bé trên chuyến Nhật – Việt
Từ chuyến này mình rút ra vài điều đáng nhớ:
- Nôi rất ít và không phải ghế nào cũng lắp được, thường chỉ ở hàng ghế đầu khoang có vách ngăn. Ai đăng ký trước thì được, không có chuyện lên máy bay mới xin.
- Đăng ký càng sớm càng tốt: ngay sau khi xuất vé, gọi tổng đài hoặc liên hệ hãng để đăng ký suất nôi, đừng chỉ dựa vào app vì nhiều hãng không cho chọn ghế đó online.
- Bé có giới hạn cân nặng và chiều dài mới nằm nôi được, mỗi hãng một mức, nên phải hỏi hãng của mình chứ đừng nghe kinh nghiệm chung.
- Ra sân bay sớm vẫn đáng, vì suất trống do người khác đổi vé có thể được xếp lại tại quầy.
- Xác nhận lại khi lên máy bay: hỏi tiếp viên ngay lúc vừa ngồi xuống, nếu sai sót thì còn thời gian xử lý trước giờ cất cánh.
- Cứ hỏi, đừng ngại. Nhà mình được đổi chỗ là nhờ hỏi lại, chứ ngồi im thì cả chuyến bay bế con trên tay.
Chuẩn bị cho chuyến bay dài với bé
Ngoài chuyện nôi, mấy thứ dưới đây giúp chuyến bay đỡ vất:
- Bỉm đủ dùng gấp đôi thời gian bay, thêm túi đựng bỉm bẩn và một bộ quần áo thay cho cả mẹ lẫn bé.
- Sữa hoặc đồ ăn của bé, cho bé bú hoặc mút ti lúc cất cánh và hạ cánh để đỡ ù tai.
- Một hai món đồ chơi nhỏ quen thuộc, loại không rơi lung tung. Gợi ý chọn đồ theo tháng tuổi mình viết ở bài đồ chơi cho bé 0–6 tháng.
- Giấy tờ của bé để riêng một ngăn: hộ chiếu, thẻ cư trú và giấy tờ liên quan. Bé mới sinh chưa có hộ chiếu thì xem hộ chiếu cho con sinh ở Nhật.
- Kiểm tra hạn hộ chiếu của cả nhà từ sớm. Mình từng suýt kẹt vì chuyện này, kể ở bài đổi hộ chiếu ở Việt Nam.
Phần di chuyển từ nhà ra sân bay ở Nhật, nếu muốn tiết kiệm thì tham khảo các loại vé và cách đi lại rẻ ở Nhật. Bế con kèm hành lý thì nên ưu tiên tuyến ít phải đổi tàu, kể cả đắt hơn chút.
Quy định về nôi, hành lý cho trẻ em và giới hạn cân nặng mỗi hãng một khác, hãy xem trang chính thức của hãng bạn bay, ví dụ ANA hoặc JAL, và gọi tổng đài để đăng ký cho chắc.
Các mẹ có ai từng được nâng hạng bất ngờ như nhà mình chưa? Kể mình nghe với nha.
Câu hỏi thường gặp
Xin nôi cho em bé trên máy bay thế nào?
Đăng ký với hãng ngay sau khi xuất vé, qua tổng đài hoặc mục quản lý đặt chỗ, vì nhiều hãng không cho chọn ghế có nôi trên app. Số nôi rất ít nên ai đăng ký sớm thì được. Nếu không đăng ký được, ra sân bay sớm để hỏi tại quầy, đôi khi vẫn còn suất trống.
Bé bao nhiêu ký thì hết nằm nôi được?
Mỗi hãng quy định một mức về cân nặng và chiều dài của bé, thường áp dụng cho trẻ sơ sinh đến khoảng dưới một tuổi. Vì mức này khác nhau giữa các hãng và các loại máy bay, hãy hỏi trực tiếp hãng bạn bay thay vì áp dụng con số nghe được từ người khác.
Bay Nhật – Việt với em bé nên chọn chuyến bay nào?
Chuyến bay đêm thường dễ thở hơn vì bé ngủ được phần lớn hành trình, còn chuyến ban ngày thì mẹ đỡ mệt hơn khi hạ cánh. Quan trọng nhất vẫn là có suất nôi và ghế đầu khoang, nên hãy ưu tiên chuyến còn nôi hơn là chuyến rẻ hơn vài nghìn yên.
Em bé có được tính hành lý riêng không?
Phần lớn hãng cho trẻ sơ sinh đi cùng người lớn một tiêu chuẩn hành lý riêng, và thường cho mang xe đẩy miễn phí gửi tại cửa máy bay. Mức cụ thể tùy hãng và hạng vé, nên kiểm tra trên trang của hãng trước ngày bay để khỏi phát sinh phí ở quầy.
